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本报讯 (记者赵晖)基础设施陈旧落后、管理难题千头万绪的老新村,却在业主们亲手“打理”下变了模样。记者昨天从市房管局获悉,经过2年时间全力推进,目前我市已有70余个老新村实行了业主自己兼任小区“管家”的物业管理新模式,通过小区居民们的自我管理、自我服务,使这些小区治安秩序、居住环境、交通状况均得到明显改善,居民群众对物业服务的满意度大幅提高。
我市崇安、南长、北塘、滨湖4个城区的老新村数量众多,其中许多小区由于建成年代久远、配套设施不齐等“先天不足”,造成越来越突出的物业管理矛盾。崇安区房管局有关负责人说,环境卫生差、治安防控弱、停车矛盾多,是这些老新村面临的共同问题。此外,因为无利可图,加上居民缴纳物业管理费用的意识淡薄,导致没有物业公司愿意入驻老新村,从而形成一个个物业管理“真空”。
从2006年开始,我市在城区长期“失管失修”又无法实行市场化物业管理的老新村中,推行业主自治管理的新模式,首先由政府筹集资金对老旧小区进行整治改造,改善基础设施,然后组建业主自治管理委员会,由居民自己担起小区物业管理重任。位于市中心的进士坊巷小区,虽然建筑面积不足2万平方米,新村内空间比较狭小,但走进社区,干净整洁的环境、停放有序的车辆,还是让人眼前一亮。小区业主委员会主任介绍说,当初曾经找过3家物业管理公司接洽,但没有一家愿意接手管理。现在居民们自己当“管家”,通过挖掘、整合资源,聘请了专业保安、保洁、保绿人员,使小区环境大为改观。
与专业的物业管理公司相比,居民自兼的“管家”堪称“外行”,但管理效果却让人刮目相看。上马墩南片社区业主自治管理委员会眼下管理着37.8万平方米老新村,包括3个居委会、9000多户居民,规模在全市首屈一指。业委会主任杨学根说,这片老新村共有48个大大小小的出入口、8条主要通道,区域内还有农贸市场、小商品市场、机关、学校、企事业单位等,过去脏乱差现象突出,各类案件多发,“停车难”问题严重。今年居民们自己“当家做主”后,在政府资助下对小区内的道路、化粪池、绿化、屋面等基础设施进行了大规模修缮,并整理出365个停车泊位,基本满足了居民停车需要。如今,业主们聘请了24名保安、8名保洁护绿人员,对小区所有出入口实行24小区不间断巡视、值班。过去常常发生偷盗等治安案件的该地区,实行业主自治管理至今,治安案件发案率降为零。
市物业管理中心负责人介绍,在目前已实行业主自治管理的老新村中,大部分通过规范小区停车位收费、挖掘公共配套设施潜力等举措,实现了收支平衡,运作状况良好。这些老新村普遍实现了“三保”——保安、保洁、保绿,受到居民群众热烈欢迎。明年,我市还将对80万平方米老新村进行整治改造,同时大力推进业主自治管理,力争消除物管“盲点”。
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