2008年是一个不平凡的年头，国家遭遇灾难，经济发展的不确定因素增多，房地产行业的发展也正经受着市场的考验。在这样的历史时刻，秉承整个国家面对困难时沉着应对的时代精神，万科深知，要持续获得市场的认同，只有提供更贴合消费者需求的产品。

以专业的万科，领创无锡
    2007年年底，万科集团的主题推广语从“建筑无限生活”变为“让建筑赞美生命”，就是为了实现从开发规模到以客户为中心的理念转变。在一切以客户为出发点的前提下，精专于做房地产，是万科的长远目标。
    为了提高自己的专业性，万科建立了多种了解客户的专业渠道。万科请到了全球知名的民意测验和商业调查咨询公司盖洛普为万科做客户调查；建立了投诉热线和网络平台，力图让万科在客户的投诉中更趋向于完美；万科物业不断探索物业发展新高度，定期征集客户意见，为客户提供更完善的物业服务；从万科出来的每一个产品都会通过客户全方位的检测和实验，并最终确立最佳方案；万科是唯一一家拥有自己的建筑研究中心的开发商，出台了难以数计的住宅研究成果；万科提倡“全国性思维、本土性运作”的经营理念，在大战略的前提下尊重具体城市的土地、文脉和历史资源。
    目前，万科了解客户的专业渠道仍然在不断拓宽中，这种了解客户的决心和专业性，在整个中国房地产界可算是独树一帜。

以品质的万科，领创无锡
    随着经济的发展和城市化的高度进展，当下的居住需求发生了重大改变。传统的毛坯房已经不能满足消费者的居住需求，全面的精装修产品呼之欲出。对此，研发精装修长达近15年的万科地产推出了全面家居解决方案。
    首先，通过万科建立起来的多维度客户了解渠道进行客户深研，了解客户需求，并同步进行住宅的户型设计、室内设计、建筑设计，使产品在设计上符合客户要求。
其次，万科的精装整合国际化装修品牌，并与之建立了稳固的战略合作伙伴关系，确保原料物美价廉。在施工的时候采取了国内行业中独一无二的模块化、工厂化生产，同时，辅之以万科独创的八大质检流程，确保原料和施工质量。
    第三，万科强调合作伙伴必须在国内具有完善的售后服务体系，以确保产品的品质和服务。
    2008年，万科在无锡的所有公寓项目，将有80％左右使用全面家居解决方案，一方面，是响应国家政策的需要，另一方面，是为了整体提升万科在无锡的项目品质。

以产业化的万科，领创无锡
    近几年来，房地产行业得到了充足的发展，但是人们不禁要问，房地产行业的方向在哪里？万科也在自问：如何才能更快地为客户提供住宅？如何从根本上避免人工误差，将建筑精度提升到最高？如何有效减少建筑能耗？住宅产业化是万科得出的答案，同时，万科也认为，住宅产业化是房地产行业的大势所趋。
    住宅产业化，是以提升产品的品质性能、提升生产效能、提升客户价值为目标的新型生产方式。它在客户需求研究、设计标准化、产品定型上都有更进一步的要求，并在此基础上进行大规模的工厂化预制、现场装配。总结起来，就像生产汽车一样生产住宅。
    住宅产业化一旦实现后，对比原有的生产方向，将实现更多的利好之处。生产过程中产生的垃圾将减少约83％，建筑材料的损耗将减少约60％，可回收材料高达66％，建筑节能50％以上，现场工人最多可减89％。
    标准化、精装化、集成化的住宅产业化，为人居所带来的，已不仅仅是对居住需求的满足，更是对社会和环境的可持续发展的丰厚回报。万科致力于住宅产业化的探索已逾八年左右，并率先在上海实现了第一个住宅产业化项目——上海万科·新里程。2008年，万科将在苏州万科·玲珑湾三期中修建一幢目前中国最高的产业化建筑。在不久的将来，相信无锡也将出现万科产业化建筑。

以战略的万科，领创无锡
    自今年年初苏南万科成立以来，一直致力于全面整合苏南地区的丰厚资源。2008年苏南万科将为苏南地区倾情奉献10大项目：无锡在售项目——万科·魅力之城(成交 论坛 图库)、万科东郡(成交 论坛 图库)；无锡待售项目——万科·金色城市、万科·金域蓝湾；苏州在售项目——万科·金色家园、万科·玲珑湾、万科中粮·本岸；苏州待售项目——B27长风项目、金色城市、昆山项目等。同时，万科将整合更多的优质战略合作伙伴，让万科的产品在品质上更为优越。
    2007年，万科已经跃居全球销量第一的专业住宅发展商，足迹更遍及中国30大城市。当企业越做越大时，万科关注的却越来越小，来自客户的任一需求都能成为万科不懈努力完善的目标。2008年，万科，和你在一起，为无锡加油！